Vanliga frågor och svar

Priset för en privatflytt varierar beroende på flera faktorer, inklusive:

1. Avstånd och våning : Ju längre avståndet är mellan din nuvarande bostad och din nya bostad, desto högre kan kostnaden vara.
   Likadant om det är mer trappor eller om det inte finns hiss.
2. Mängd av ägodelar: Antalet saker du behöver flytta kommer att påverka priset. Ju mer du har att flytta, desto mer kan det kosta.
3. Extra tjänster: Om du behöver extra tjänster som packning, demontering och montering av möbler, eller specialhantering av ömtåliga ägodelar, kommer dessa att öka kostnaden
4. Lokala eller långväga flyttningar: Om din flytt är lokal inom samma stad eller region, kan det vara billigare än en långväga flytt till en annan stad eller land.

För att få en exakt offert för din privatflytt är det bäst att kontakta flera flyttfirmor och begära offerter. De kommer att be om detaljer om din flytt och ge dig en uppskattning baserat på dina specifika behov. Det är också bra att jämföra priser och tjänster från olika företag innan du fattar ett beslut.

“Enkel Bokning och Offertförfrågan”

Det är enkelt att boka våra tjänster och begära en offert:

• Begär OFFERT där du kan se pris direkt och  boka direkt.

• Du kan även kontakta vårt kontor på telefonnummer 010-1499 999 och vår vänliga personal kommer att hjälpa dig med din förfrågan och bokning.

Vi ser fram emot att assistera dig på det sätt som passar dig bäst.

• Packar ni lösöre själva i flyttlådor använd sunt bondförnuft.
• Skriv på lådans kortsida vad den innehåller.
• Packa inte lådan helt full då den skall gå att lyft och även ställa på varandra.
• Packas böcker fyll lådan till max 40% om det inte är en mindre boklåda som är avsedd för böcker. 
• Mjuka saker typ täcken, kuddar packas i sopsäckar. 
• Växter kräver öppen låda, vi kan dock ej garantera växternas välmående på grund av deras känslighet. 
• Sladdar, fjärrkontroller och nycklar till skåp lägg gärna i påse. 
• Tänk på att försäkringen inte täcker lösöre ni packat själva (regel som gäller alla flyttfirmor), försäkring gäller så klart om lastbil krockar.

• I offert ingår angivna tjänster samt volym.
• Överskjutande tjänster och volym räknas som tilläggstjänst

“Avbokningspolicy för Flytttjänster”

Vi förstår att ibland kan planer ändras. Här är vår avbokningspolicy:

• Om du avbokar din bokning minst 7 dagar före ursprungligt flyttdatum kommer ingen ytterligare kostnad att debiteras. Vi uppskattar din tidiga avisering.

• Vid avbokning senare än 7 dagar före planerad flytt kommer en debitering på 30 % att tillämpas. Detta beror på att vårt arbete och planering för din flytt redan har påbörjats vid den tidpunkten.

Vi försöker vara så flexibla som möjligt för att hantera ändrade planer och minimera eventuella kostnader. Din förståelse och tidig avisering är mycket uppskattad.

Nej, det är inget krav, utan en möjlighet att styra slutpriset.
Vi rekommenderar dock alltid att man packar ordentligt så godset är säkert under flytt/transport. Det gods du inte vill packa/emballera själv kan vår personal hjälpa dig med.

“Erfarna Dödsbotömning och Städning med Över 200 projekt”

Vi är experter på dödsbotömning och städning, och vår omfattande erfarenhet omfattar över 200 projekt. Oavsett om det rör sig om stora eller små uppdrag, kan du känna dig trygg med att vi har kompetensen och erfarenheten för att hantera dem på ett professionellt och respektfullt sätt.

“Betalningsvillkor och Fakturering”

• Privatpersoner: Betalning för våra tjänster utförs alltid med Swish eller kort vid lossning, och du kommer att erhålla ett kvitto för din betalning.

• Företag: Företagskunder faktureras med en betalningstid på 10-14 dagar. Vi genomför en sedvanlig kreditkontroll för företagskunder.

• Betalning via Kommun/Socialtjänst: Om flyttjänsterna ska betalas av kommunen eller socialtjänsten, krävs att handläggaren skickar ett godkännande via e-post innan bokningen bekräftas. Observera att detta godkännande måste erhållas i förväg och inte på flyttdagen.

• Skador och Anmärkningar: Om det skulle uppstå några anmärkningar eller skador på flyttdagen påverkar detta inte betalningsvillkoren. Skador hanteras av vårt försäkringsbolag. Övriga reklamationer hanteras efter avslutad flytt. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och kundtillfredsställelse.

“Säkert och Bekvämt Magasinering”

Ja, vi har ett eget varmlager/höglager som är anslutet till vårt kontor. Här kan du magasinera dina ägodelar så länge som du behöver. Debitering sker månadsvis, och du har en uppsägningstid på en månad om du skulle behöva avsluta din magasinering. Vi erbjuder en säker och bekväm lösning för att lagra dina ägodelar när behovet uppstår.

– Er hemförsäkring gäller. Ta kontakt med ert försäkringsbolag.  

“Säkerhet och Trygghet för Din Flytt”

Vår högsta prioritet är din säkerhet och trygghet. Därför har vi omfattande försäkringar som täcker eventuella skador som mot förmodan skulle uppstå under din flytt. Våra försäkringar förvaltas av det pålitliga försäkringsbolaget Trygg-Hansa.

Med denna omfattande försäkring kan du vara helt trygg i vetskapen om att eventuella olyckor eller skador som kan uppstå under din flytt kommer att hanteras professionellt och ansvarsfullt av vår personal och försäkringsbolaget. Din trygghet är vår främsta prioritet, och våra försäkringar är utformade för att ge dig fullständig sinnesfrid under hela flyttprocessen.

Ni plockar undan saker som värdepapper, smycken guld/diamant samt pengar eller annat med högt värde.
Säg gärna till flyttpersonal om ni har något som har något föremål/möbel med högt värde eller affektionsvärde så vi kan hantera detta extra varsamt.

“Viktig Information om Skadeanmälan och Betalningsvillkor”

Vi sätter värde på tydlighet och öppenhet i vårt samarbete med dig. Nedan följer viktig information om skadeanmälan, betalningsvillkor och hur du kan göra anmärkningar eller reklamationer:

• Skadeanmälan: Om det mot förmodan uppstår någon skada under utförda tjänster, ber vi dig att göra en skadeanmälan senast 7 dagar efter tjänstens slutförande. Du kan skicka skadeanmälan via e-post till info@eriks-flytt.se

• Betalningsvillkor: Betalningsvillkoren för våra tjänster fastställs enligt det avtal vi har kommit överens om. Inga avdrag kommer att göras på flyttdagen för att ge oss möjlighet att åtgärda eventuella brister och säkerställa din fulla tillfredsställelse.

• Anmärkningar/Reklamationer: Om du har anmärkningar eller behöver göra en reklamation, är du välkommen att kontakta oss via e-post på info@eriks-flytt.se Vi tar dina synpunkter på största allvar och kommer att arbeta för att lösa eventuella problem på ett effektivt och professionellt sätt.

Dessutom, för ytterligare information om villkor vid flyttningar, hänvisar vi till följande källor:

• Vid flyttningar inom Sverige, följer vi “BOHAG 2010”.
• Vid flyttningar inom Norden, följer vi “ALLTRANS 2007”.
• Vid flyttningar inom Europa, tillämpar vi “Unece’s Allmänna villkor för internationell möbelflyttning 1962”.

Vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga service och transparens i vårt arbete. Vid ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss när som helst.

Se till att ändra adress för din hemförsäkring, göra ut- och inflyttningsanmälan till ditt elbolag, kontakta TV/telefon/Internetleverantör för att se vilka möjligheter som finns på den nya adressen. Glöm inte att adressändra så att posten kommer rätt.

Månadsskiftena är oftast mest hektiska på grund av att de flesta hyreskontrakt oftast bryter just då. Detta innebär att det är lite lättare att få en tid de två mellersta veckorna i månaden, men det är ingen garanti! Boka om möjligt, i god tid innan flytt datum

• Lokala flyttningar bokas gärna 2-3 veckor innan flytt och längre flyttningar 4-6 veckor innan.
• Helst tidigare för god planering särskilt om längre samtransport.
• Behöver ni boka er flytt med kort varsel gör vi allt för att hitta en snabb lösning.
• Lokala flyttar påbörjas vanligen 08.00 eller 13.00 (om 13.00 kan förseningar förkomma, detta meddelas i god tid).
• Vid bokning skickas alltid bokningsbekräftelse med gällande villkor. 

• Rut-avdrag går på ert personnummer och dras direkt vid betalning. 
• Vi begär ut rut-avdrag från skatteverket på ert personnummer. (ej ROT ).
• Godkänn ej rut-avdrag av skatteverket kommer ni debiteras mellanskillnaden.
• Det är upp till er att kontrollera att ni har rätt till rut-avdrag, detta kan ni kontrollera på Skatteverket 0771-567 567.

Vi har kommit fram till en volym på ert bohag med hjälp av er specifikation samt vår mångåriga erfarenhet. Om bohaget visar sig att det är större justeras priset enligt avtalet.

Möbler, Lösöre el liknande som har ett värde över halvt prisbasbelopp (22 000 kr) skall informeras vid bokning enligt bohag 2010. Samt även smycken, guld, dyrbara klockor el liknande flyttas inte av oss detta skall kund ta med för egen hand inte under vårt ansvar.

Bohaget skall vara förberett för lastning allt ska vara packat i flyttkartonger av helst dubbel well (av försäkrings skäl) inte i små lådor eller lösa föremål. Även sådant som behövs monteras isär även där klart. Om inte kan det debiteras tilläggstid alt att vi packar ner samt förbereder bohaget enligt branschpraxis/ bohag 2010

Bokning av flytt: 

• Packa ner allt ni kan i flyttlådor, lådor skall kunna staplas (lämna ca 10 cm luft) 
• Skriv gärna på kortsida på flyttlåda, kök, badrum, mm.. 
• Mjukare saker som täcken, kuddar läggs i sopsäckar 
• Plocka undan sladdar, nycklar till skåp (lägg i typ fryspåse) 
• Mattor rulla ihop och tejpa 
• Tavlor plockas ner från vägg
• Växter tar vi med. Packa i öppen flyttlåda. Vi garantera dock ej växter på grund av kyla.
• Har ni förråd? gå ner och se över om något skall kastas. Se även till att saker finns i flyttlådor
• För övrigt förbereder ni så gott ni kan och använder sunt bondförnuft   

Slå på/av innehåll

• Kostnad för tulldokument och hantering från/till Norge/Schweiz tillkommer. Vi samarbetar med KGH Custom Service www.kghcustoms.com
• Ni kan utan kostnad lösa tulldokument med tullen >>
• Om vi ej fått kompletta handlingar och får vänta i tullen tillkommer 1.000:- i tullhantering.

• När vi lämnar pris med samtransport innebär det att ni samåker med annan transport, försening kan uppstå men meddelas i tid.
• Samtransport kräver flexibilitet med datum & tider.
• Viktigt att ni anger exakt vad som flyttas om pris skall stämma.
• Överskjutande volym debiteras som tilläggstjänst.